岐阜県関市では、8年前から業務改善(1課1改善)と発表会を行っています。最近では発表会開催が目的となってしまい、改善活動のやらされ感が大きくなっている現状があります。
そのような中、本年度の改善の方向性を決め、各課でも課題の把握、テーマの決定などきちんと話し合い、共通認識をもってスタートさせたい思いもあり、今回「出張改善セミナー」実施のご相談をいただきました。
これまで実施していなかった管理職を対象のセミナーを計画し、課長や出先事務所長、各課改善推進者の職員の皆さん約100名を対象に開催しました。

関市出張改善セミナーの様子

前半は当研究会の紹介を皮切りに、川崎市・横浜市の改善運動を紹介した後、なぜ改善に取り組むのか、私たちが大切にしたいマネジメントとは何か、についてお話しさせていただきました。
後半は、参加者の皆さんに実際に「自治体改善 ステップアップシート(簡易版)」を記入していただき、所属長の役割について関市の現状と今後の改善案などを再認識していただきました。

関市出張改善セミナー受講者の様子

その概要をレポートにまとめましたので、下記サイトをご覧ください。
自治体改善の輪通信 2017 No3 [8月10日 岐阜県関市「出張!改善セミナー」概要レポート]【PDF形式447KB】