ご著書を拝読しました。自治体行政の場合、PDCAサイクルを上手く回すことが改革の鍵となるのはその通りだと思います。また、それを可能とするための組織体質として、トップのスポンサーシップと現場のボトムアップが重要という点にも賛同します。
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